ご購入方法
- ご購入お申し込みは、ご希望商品の「かごに入れる」ボタンをクリックしてお申し込みください。
- ご購入を継続される場合は「買い物かごの確認」ページの右メニューの商品名をクリックしてカタログページへ移動して下さい。（ブラウザの『戻る』ボタンで戻った場合、お買い物内容は保持されません）
- ご購入いただきました商品は「買い物かごの確認」ボタンでご確認いただけます。
- ご購入お申し込みフォームに必要事項をご入力いただき「決済ページへ」をクリック。内容ご確認後、お支払方法をお選びいただきお申し込みください。
ご購入お申し込み内容の確認
- 決済完了通知メール送信後、ご購入商品名及びお支払い金額をメール（確認メール）にてお知らせさせていただきます。
なお、上記確認メールが届くまでシステムの都合上30分ほどのお時間がかかります。ご容赦ください。 - 決済完了(コンビニ支払いの場合は入金確認時)した時点で契約成立とさせていただきます。
お支払い金額について
- 商品代金＋配送料
- ニューオータニクラブ及びニューオータニレディース会員の方は、ニューオータニオリジナル商品に限り商品代金の10％offになります。ご購入お申し込み時、会員番号をご入力ください。
送料について
- 送料は、お届け先1件につき全国一律990円（税込）となります。
- クールは、お届け先1 件につき全国一律1,210 円（税込）となります。 ※但しオリジナル商品以外は別料金になります。
※また、一部地域におきましては、冷蔵品のお届けができない場合がございます。
商品のお届け
- 商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
- 商品のお届けは、ご注文をいただいてから通常3～5営業日でのお届けとなります。（一部離島では配達が遅れる場合もございます）
- お届け日を指定される場合は、ご注文承り日より10日以降、1ヶ月以内をご指定ください。（ゴールデンウイーク、お盆、年末年始などお届け日数が余分にかかる場合もございますので予めご了承ください）
- 万一品切れなどで商品のお届けに時間がかかる場合は、ご連絡させていただく場合がございます。
お支払い方法
- 1．クレジットカード、2．インターネット振込、3．コンビニ支払い、4．商品代引の 4つの方法がございます。
1．クレジットカード
ご利用いただけるカードは、VISA、Master、JBC、Amex、Diners のマークがプリントされているカードです。
（お支払い回数は一括払いのみとなっております。）
2．銀行振り込み
ご利用いただける金融機関は、GMOあおぞらネット銀行です。
（各金融機関のインターネット振込サービス利用対象会員である方に限ります。）
3．コンビニ支払い
お近くのローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートで手軽にお支払いできます。
ご購入受付番号の取得をし、7日以内に最寄のコンビニエンスストアで商品代金のお支払い下さい。
4．商品代引（コレクト）
お届けした宅配業者へ代金をお支払い下さい。
代引手数料は不要です。
返品･返金について
- お買い上げの商品は下記の場合を除き、返品・交換をご容赦願います。
- お申し込みいただいた商品と異なる場合
- 万一、破損及び不良品だった場合
- お申し込みいただいた数量と異なる場合
- 上記の場合は、商品到着後5日以内にニューオータニショップまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
- 尚、この場合の配送手数料は、弊社負担で引き取り再発送させていただきます。