■入会について

Q. ニューオータニクラブWに入会をしたいのですが
A.ニューオータニクラブWは、ホテルニューオータニ(東京)で結婚披露宴を挙げられたご夫婦が対象のメンバーズクラブです。ご夫婦同時での入会になります。(結婚披露宴とは、当社所定の人数・料金で利用いただいた披露宴とさせていただきます)
これから結婚披露宴を挙げられる方へは、ウエディングプランナーより打ち合わせの際にご案内いたします。
Q. 以前に結婚披露宴を挙げたのですが、入会は出来ますか?
A.はい、ご入会いただけます。
以前に結婚披露宴を挙げられたご夫婦へは、披露宴詳細を確認させていただいた後、入会申込書をお送りいたしますので、ニューオータニクラブセンター事務局までご連絡ください。
0120-804408 (10:00~18:00 日・祝日除く)
Q. 入会手続きはインターネット上で出来ますか?
A.いいえ。規定の入会申込書に、お申し込みをされるご本人の自署が必要となります。

■諸手続きについて

Q. ニューオータニクラブWカードを紛失しました
A.恐れ入りますが、ニューオータニクラブセンター事務局までご連絡ください。 再発行のお手続きをいたします。
0120-804408 (10:00~18:00 日・祝日除く)
Q. ニューオータニクラブWの登録情報の変更をしたいのですが
A.恐れ入りますが、ニューオータニクラブセンター事務局までご連絡ください。
0120-804408 (10:00~18:00 日・祝日除く)
Q. ニューオータニクラブWの退会をしたいのですが
A.恐れ入りますが、ニューオータニクラブセンター事務局までご連絡ください。
0120-804408 (10:00~18:00 日・祝日除く)

■会員カードについて

Q. ニューオータニクラブWの家族カードの追加はできますか?
A.いいえ。ニューオータニクラブWは、ホテルニューオータニ(東京)で結婚披露宴を挙げられたご夫婦が対象のメンバーズクラブです。家族カードはございません。
Q. ニューオータニクラブWカードの名義変更はできますか?
A.いいえ。名義変更はできません。また、ご退会の場合は、ご夫婦同時とさせていただきます。
Q. ニューオータニクラブWカードにクレジット機能をつけることはできますか?
A.いいえ。別途ニューオータニクラブ VISAカード、ダイナースカードにご入会をお願いいたします。
Q. 会員本人のカードを使って家族が利用することはできますか?
A.会員カードのご利用はご本人のみ有効です。カード裏面のサインがご本人であることを証明するものとなっておりますので、カードは必ずご本人のものをご利用くださいますようお願いいたします。
Q. 既にニューオータニクラブ会員ですが、ニューオータニクラブWに入会したらカードは2枚持つのでしょうか?
A.はい。ニューオータニクラブWならではの特典をご利用になる際は、ニューオータニクラブWカードをご提示ください。
Q. 利用した際の、支払いはどのように行えばいいでしょうか?
A.ニューオータニクラブWカードには、クレジットおよび他のお支払い機能はございません。 ご利用の都度、現金またはクレジットカードで代金をお支払いください。

■会員特典について

Q. 会員特典は会員本人以外でも受けられますか?
A.ご家族やご友人など、ご紹介の方もご利用いただける優待券をお持ちの場合は、優待券にお客様番号と会員ご氏名をご記入の上、ご利用いただけます。
Q. 会員になるとどのような特典がありますか?
A.各特典の詳細はこちらへ
そのほか、ニューオータニクラブ(NOC)の特典も全てご利用いただけます。
ニューオータニクラブ(NOC)の特典の詳細はこちらへ